EU-Recht auf Reparatur: Warum Verbraucher und Händler jetzt zittern
Neue EU-Richtlinie zum „Recht auf Reparatur“: Seit Juli 2024 in Kraft – doch die Umsetzung birgt Herausforderungen
Seit Juli 2024 gilt eine neue EU-Richtlinie zum „Recht auf Reparatur“, die die Mitgliedstaaten – darunter auch Deutschland – verpflichtet, die Vorschriften bis Juli 2026 umzusetzen. Ziel der Verordnung ist es, Reparaturen von defekten Elektro- und Haushaltsgeräten zu vereinfachen und für Verbraucher zugänglicher zu machen.
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Doch während die Richtlinie Reparaturen erleichtern soll, befürchten Handel und Hersteller steigende Kosten. So gehen 62 Prozent der Händler davon aus, dass die Preise für Neugeräte steigen werden, um die höheren Reparaturkosten auszugleichen.
Auch für Kunden werden Reparaturen teurer. Bereits jetzt empfinden 70 Prozent die Kosten als zu hoch im Vergleich zum Neukauf. Im Schnitt sind Verbraucher nur bereit, bis zu 22 Prozent des ursprünglichen Kaufpreises für eine Reparatur zu zahlen. Jeder vierte Kunde entscheidet sich allein aufgrund der Kosten gegen eine Reparatur.
Die Sorgen in der Branche sind groß: 63 Prozent der Hersteller rechnen mit höheren Reparaturkosten durch zusätzlichen Personalbedarf und Lagerhaltung von Ersatzteilen. Gleichzeitig erwarten 68 Prozent der Händler steigende Reparaturgebühren aufgrund teurerer Teile und Arbeitskosten. Zudem geben 74 Prozent der Händler zu, dass sie nicht über die Kapazitäten verfügen, um einen Anstieg der Reparaturanfragen zu bewältigen.
Doch das Bewusstsein für das neue Recht ist noch gering: Aktuell kennen nur 44 Prozent der Verbraucher die Regelung.
Die EU will mit den neuen Vorgaben die Lebensdauer von Produkten verlängern und Müll vermeiden. Doch die Kehrseite könnten höhere Kosten für Reparaturen und Neugeräte sein. Viele Unternehmen und Kunden bereiten sich bereits auf die finanziellen Folgen der Änderungen vor.
